Код ошибки Сбербанк Онлайн: 1005, 1200, 1001, 1004, 1003

Сбербанк России тщательно следит за работой своего сервиса «Сбербанк Онлайн», но и у него бывают сбои и система выдают ошибки, если это произошло у вас, то для начала давайте разберемся, какие ошибки зачастую выдает «Сбербанк Онлайн» и что необходимо предпринять для их устранения.

Обычно коды ошибок Сбербанка 1001-1200 возникают тогда, когда запускается или устанавливается мобильное приложение на гаджет с ОС андроид. Пользователи нередко теряются и попросту не знают, что делать. Как же быть и куда обращаться, если установка прошла неудачно, а сервис требуется срочно. Данный вопрос будет рассмотрен в заметке.

Какие ошибки бывают в Сбербанк онлайн?

Ошибки соединения призваны обозначать причину поломки более точно и предоставлять пользователям возможность найти ответ самостоятельно. Наиболее распространенной ошибкой считается проблема, связанная с тем, что во время установки приложения на iPhone – Apple (ОС – IOS) или на смартфоне, система дает знать о сбое. Связано это с тем, что на девайсе остались файлы от старых установок и новое приложение не может «встать» корректно и нормально работать в дальнейшем.

По аналогии обстоит вопрос и с другими неполадками. Об этом мы поговорим дальше и дадим расшифровку конкретных ошибок и проблем.

1001

Код ошибки 1001 возникает во время проведения транзакции при оплате счета в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Комбинация указывает на то, что платежное поручение было заполнено некорректно, а точнее, в нем отсутствуют необходимые сведения.

Чтобы исправить проблему, достаточно заполнить поручение правильно и повторить отправку документа в банк на оплату.

1003

Еще одна из возможных неполадок имеет код ошибки 1003. Данная комбинация указывает на то, что на компьютере или другом гаджете неверно указана дата и время. Для решения вопроса достаточно установить нужные параметры и повторно выполнить требуемую операцию.

1004

Код ошибки 1004 возникает на первой стадии входа в личный кабинет и требуется ввода корректных логина и пароля. Для этого достаточно правильно ввести данные и повторить авторизацию.

1005

Если на экране появилось данное обозначение, то значит, речь идет о второй стадии авторизации, когда клиент неверно указал данные для активации в ЛК пользователя. Достаточно ввести корректные сведения и проблема исчезнет.

1009

Подобные неприятности возникают в том случае, когда гражданин находится за границей и не может становить дополнительные программы или обновления, поскольку в определенных странах существует запрет на использование. Решить вопрос можно, если зайти под прокси или поменять ip адрес.

1200

Когда не удалось установить соединение при обращении к системе СБ Онлайн, на экране может появиться код ошибки 1200. Часто это происходит по причине низкой скорости передачи данных. Для решения вопроса, придется обратиться в техподдержку или просто подождать.

Как исправить ошибки в Сбербанк онлайн?

О возможных способах и действиях по устранению ошибок уже было сказано, но если подвести некоторые итоги, то можно сделать три вывода:

• Исправить ситуацию можно самостоятельно, внеся корректировку в данные.
• Стоит обратиться в техподдержку, если ситуация более сложная.
• Можно просто подождать, когда речь идет о стандартном сбое.

Выбирая наиболее подходящий вариант, в первую очередь, стоит ориентироваться на конкретную ситуацию.

Авто очистка данных телефона

Большинство проблем позволяет устранить самый простой способ – очистка кеша  в приложении «Сервисы Google Play». Для этого потребуется сделать следующее:

• Войти в приложение через настройки и открыть настойки самого сервиса.
• Нажать на кнопку с очисткой кеша, а потом стереть данные.
• Открыть настройки Google Play и повторить процедуру.

После выполнения всех указанных действий, больше ничего предпринимать не надо, если гаджет работает в нормальном режиме. При повторении сложностей, можно прибегнуть к более радикальным вариантам.

Ручное устранение проблем

Можно выполнить очистку данных вручную, но придется получить права Администратора и перейти в раздел менеджера файловой системы. В каталоге data найти файлы Сбербанка и удалить их.

Специализированный софт

Самым действенным способом очистки считается использование специализированных софтов — CCleaner или SD Main. Для использования утилит достаточно установить их на гаджет и удалить все файлы через папку «Мусор». Предварительно, следует выбрать раздел «Анализировать».

Куда обращаться, если ошибки не получается устранить?

Если проблема продолжает беспокоить, то остается два выхода. Первое – это сбросить систему до заводских настоек, а второе – обратиться в службу поддержки Сбербанка.