Мобильный банк - удобное осуществление финансовых операций

Мобильный банк управляет карточными счетами
Одной из услуг Сбербанка через сервис Мобильный банк (МБ) являются операции по переводам денежных средств с банковской карты (международного образца) клиента на счета банков-получателей.

Составив заявление на оказание такой услуги, после подключения Мобильного банка клиент может производить перечисление денежных средств путем отправки в МБ СМС - сообщения со своего мобильного телефона. После подтверждения отправленного клиентом запроса МБ произведет операцию по движению средств.

МБ на своем сайте предоставляет перечень организаций, с которыми возможно осуществление карточных расчетов. Клиент со своей стороны аналогичный список организаций с их реквизитами прилагает к подаваемому заявлению или направляет в МБ подтверждение со своего мобильного телефона с пометкой «Поручение».

Перевод денежных средств с карты на карту

перевод денег мобильный банк сбербанкМожно осуществить перечисление с одной карты клиента на другую, причем, если на первой из них содержатся средства в валюте. Для проведения такой операции необходимо лишь оформить через интернет поручение установленного образца.

Права Мобильного банка на безакцептные операции

МБ предоставлено право списания денежных средств с платежной карты без подтверждения их клиентом в двух случаях. Это взимание абонентской платы за пользование услугами МБ в соответствии с действующими тарифами и перечисление денежных средств согласно отправленному клиентом СМС - сообщению.

В том случае, если проведение операции невозможно из-за недостаточности средств на счету клиента, МБ оставляет за собой право приостановить оказание своих услуг. Восстановление услуги происходит в автоматическом режиме после поступления денежных средств на карту клиента.

За что Мобильный банк не несет ответственности

сбербанк подключение мобильного банкаУчитывая, что виды связи, по которым клиент сообщает МБ свои поручения, не обеспечивают надежность и точность направляемой информации, МБ не принимает на себя ответственность за соблюдение ее конфиденциальности, ссылаясь на отсутствие альтернативного источника передачи.

Банк снимает с себя ответственность перед клиентом в следующих случаях:
- неправильное указание клиентом в СМС - сообщении реквизитов платежного поручения или суммы осуществляемого платежа;
- возникновение спорных ситуаций между отправителем и получателем платежа, если таковые не соотносятся с деятельностью МБ;
- предъявления претензий со стороны перечисленных в заявлении клиента МБ лиц, с которыми предполагается проведение денежных операций;
- отсутствием связи с клиентом в момент направления ему МБ СМС - сообщения или других причин, по которым он не смог его получить.

Тем не менее, Сбербанк поддерживает высокий уровень безопасности расчетов путем адресного сотрудничества с клиентом: в своих СМС - сообщениях банк обязательно ссылается на последние пять цифр платежной карты.

Прекращение оказания услуг, оказываемых Мобильным банком

оплатить мобильный банк сбербанкПри возникновении некоторых ситуаций МБ прекращает оказывать клиенту свои услуги. Основными причинами для этого являются:

- исполнение положений «Руководства пользователя», а именно блокировка со стороны клиента;
- подача клиентом заявления об отключении услуг. Срок выполнения отключения Сбербанком составляет три банковских (рабочих) дня;
- прекращение клиентом использования платежной карты по причине истечения срока ее действия и отказа клиента от ее лонгирования. В данном случае, отключение услуги производится по истечению 15 банковских дней после окончания срока использования карты;
- закрытие клиентом карточного счета и сдачи платежной карты в банк. Отключение услуги осуществляется в трехдневный срок. При этом услуга «Мобильный банк» одновременно отключается всем связанным мобильным сообщением с этой картой лицами;
- принятие Сбербанком решения о прекращении использования платежной карты. На отключение услуги отводится 15 банковских дней. Отключение связанных карт и мобильных устройств осуществляется по аналогии с закрытием платежной карты.

Также вы можете узнать как отключить мобильный банк Сбербанка