Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка В данной статье мы разберем, когда есть необходимость блокировки услуги «Мобильный банк», а также варианты самостоятельной разблокировки посредством удаленных онлайн-сервисов, с полным набором подробных инструкций, а также посредством коротких запросов на активацию услуги.

Многие клиенты, пользующиеся услугой «Мобильный банк», по достоинству оценили все ее удобства и положительные стороны. Сейчас мы с вами разберем, как можно произвести разблокировку данной услуги Сбербанка, а также всевозможные причины блокировки.

Случаи блокировки услуги «Мобильный банк»

Перед тем, как разблокировать данную услугу, необходимо разобраться в возможных причинах ее блокировки. В следующих пунктах подробно разберем возможность приостановки услуги «Мобильный банк». Блокировка услуги возможна по причинам:

1)    Утери карточки;
2)    Утери сотового телефона, к номеру которого была привязана услуга или карточка;
3)    Отпала потребность в пользовании услугой «Мобильный банк»;
4)    Клиент перестал пользоваться карточкой;
5)    Возникла необходимость в смене тарифа.

При этом необходимо учитывать тот факт, что блокировка и полное отключение услуги – это две совершенно разные опции.

Как разблокировать мобильный банк сбербанка через телефон

как разблокировать мобильный банк сбербанка через телефон Отключить данную опцию возможно только у специалиста Сбербанка, как при личном обращении, так и через телефонный звонок. Блокировку можно выполнить самостоятельно. При самостоятельной блокировке есть возможность самостоятельной ее разблокировки посредством SMS. После блокировки услуги пользователь потеряет ряд следующих функций:

1)    Переводы;
2)    Оплата различных услуг практически всем доступным компаниям;
3)    Запрос баланса;
4)    Детализация по проведенным операциям по счету карточки;
5)    Блокировка карточки через SMS;
6)    SMS-запросы.

Стоимость услуги «Мобильный банк»

В том случае, даже если услуга заблокирована, продолжает происходить сбор ежемесячной комиссии. Для банковских карт Классик и Стандарт комиссия составит шестьдесят рублей в месяц, а для карточек Моментум и Электрон Виза – тридцать рублей ежемесячно. Карты премиального сегмента не предусматривают ежемесячную комиссию за пользование опцией. В том случае, если вы полностью хотите отказаться от использования опции «Мобильный банк», то следует немедленно ее отключить.

Кроме всех вышеперечисленных вариантов блокировки, банк произведет ее самостоятельно, без вашего участия. Происходит это, как правило, ввиду малого денежного остатка для оплаты ежемесячной комиссии. В таком случае действует простое правило по разблокировке опции «Мобильный банк». Это возможно сделать с помощью перевода денег на карту через интернет, или же ввода наличных в кассе банка, или же через банкомат. Из всей суммы банк снимет просроченную сумму клиента, и произойдет автоматическая активация.

Кроме того, есть возможность управлять своими счетами, не выходя из дома. И все это благодаря опции «Мобильный банк».

В случаях, когда вы сами заблокировали опцию, существует несколько вариантов для ее разблокировки, такие как посредством сервиса «Сбербанк Онлайн», а также при помощи дистанционных аппаратов, и через SMS-сообщения.

сбербанк онлайн как разблокировать мобильный банк Если вы хотите воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн», необходимо заранее получить номер идентификатора и придумать секретный пароль. Номер идентификатора обычно получают у оператора контактного центра по номеру карты, а пароль нужно придумать и запомнить во время регистрации в сервисе. Войдя в систему, вы увидите весь набор своих карточных счетов, а также остатки по балансу и процентной ставке каждого из них.

В правой колонке находится «Меню», где есть все необходимые шаблоны операций, история по платежам, а также по счетам. Здесь присутствует и раздел «Мобильный банк». Нажав на данный раздел, вы попадете в страницу, на которой указаны все карточки, к которым подключена данная опция. При этом напротив некоторых из них вы увидите статус «заблокирован». Для разблокировки необходимо нажать на необходимую карту и выбрать пункт «разблокировать услугу». При этом действии вы получите специальный код, который необходимо ввести в соответствующую графу для подтверждения операции.

«Сбербанк Онлайн» имеет схожий алгоритм действий по разблокировке. Только в этом случае необходимо вставить карту в банкомат и увидеть только информацию о данной карте. В главное меню вы попадаете, только введя верный пин-код. Далее следует нажать на раздел «Мобильный банк» и кнопку «Подключить», после чего потребуется ввести пароль.

Кроме вышеперечисленных вариаций разблокировки опции «Мобильный банк», есть еще один действенный способ – использование сервиса коротких SMS-сообщений для активации услуги. Все это возможно сделать благодаря сервису SMS-команд на короткий номер 900. Текст сообщения будет выглядеть следующим образом – «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ», «UNBLOCKSERVICE» и другие. Как вы могли заметить, команды пишутся слитно, без пробела. Кроме того, при отправке сообщения такого формата есть необходимость указывать, к какой карточке необходимо применить данный запрос. Делается это очень просто, посредством ввода через пробел после основной команды последних четырех цифр номера вашего банковского продукта. Также через пробел следует ввести контрольный шифр.

Разблокировка услуги «Мобильный банк» через оператора контактного центра

как разблокировать мобильный банк сбербанка через сбербанк онлайн В случаях, когда нет возможности правильно и самостоятельно разблокировать услугу, у вас всегда есть возможность обратиться к специалисту колл-центра Сбербанка. Поверьте, любой сотрудник центра банка окажет вам квалифицированную помощь. Для этого необходимо назвать параметры вашей карточки, а также данные своего имени и фамилии. После такой операции специалист назовет вам секретный код, который следует запомнить или записать на будущее, чтобы впоследствии не обращаться в контактный центр и уже самостоятельно проводить различные операции.

Таким образом, из вышесказанного мы видим, что разблокировать опцию «Мобильный банк» можно различными дистанционными методами, такими, как «Онлайн-банк», банкомат и телефон. Кроме того, вы можете спокойно пройти в любое ближайшее отделение Сбербанка и произвести весь перечень необходимых операций под наблюдением сотрудника банка. При этом с собой необходимо взять свою банковскую карточку и паспорт гражданина Российской Федерации, чтобы сотрудник мог удостовериться в вашей личности.

Блокировка при смене тарифа

как разблокировать услугу мобильный банк сбербанка Опцию «Мобильный банк» можно подключить согласно двум разным тарифам, и именно поэтому иногда возникает необходимость в смене одного тарифа на другой. При этом необязательно отменять старую тарифную опцию, ведь достаточно всего лишь подключить новую опцию. В том случае, когда услуга «Мобильный банк» заблокирована, для разблокировки требуется набрать SMS-сообщение следующего содержания: «Название пакета и четыре последних цифры вашей карточки через пробел».

В экономном, бесплатном тарифном плане существуют следующие короткие команды, состоящие из одного слова: «ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ», «ЭКОНОМНЫЙТАРИФ», «ЭКОНОМ», «ECONOM».

Также существует и полный тарифный план, включающий в себя весь спектр услуг. Для активации такого пакета необходимо ввести слова-команды «POLNIYPAKET», или же «АПГРЕЙД».

Так как в Сбербанке имеется два тарифных плана, нет необходимости писать какие-либо лишние команды, стоит только отправить слово «ТАРИФ», и вам тут же будет предложено переключение одного пакета опций на другой.

Кроме того, чтобы произвести подключение или отключение опции «Мобильный банк», используются короткие запросы на единый номер 900. Любой специалист Сбербанка порекомендует вам подключить опцию «Мобильный банк», ввиду того, что с помощью нее можно выполнять практически весь набор функций без обращения в отделение прямо из дома. Кроме всего прочего, услуга помогает осуществлять контроль баланса, расходов, а также заметить неправомерные действия злоумышленников. Вы сможете заблокировать банковскую карту самостоятельно путем отправки SMS-сообщения в Сбербанк. Но разблокировка карты невозможна без личного посещения офиса. При посещении необходимо взять с собой документацию на вашу карточку, а также паспорт.

Как мы видим, существует множество способов подключения и отключения опций Сбербанка, и, на какой из них остановиться, выбирать только вам. Сбербанк заботится о безопасности и удобствах каждого своего клиента и дорожит деловыми отношениями, как с физическими лицами, так и с юридическими лицами.