Социальная карта Маэстро (Maestro Сбербанк)
Уже много лет Сбербанк России работает усиленно над привлечением на обслуживание пенсионеров. Это и понятно. Стабильное ежемесячное поступление денежных средств на счета пенсионеров, и сумма получается немалая. Для этого контингента клиентов кредитная организация разработала индивидуальный продукт, под названием Социальная. Название привычное для пенсионеров, получающих различную социальную помощь, что должно повысить их лояльность по отношению к этому предложению. Выпуск карты Maestro Социальная должен значительно улучшить и упростить работу сотрудников кредитной организации, так как у владельцев карт отпадает необходимость стоять в очереди к специалисту за получением пенсии и совершении различных платежей.
Цели, которые преследует руководство Сбербанка, эмитируя данный вид карт, просты и понятны:
• Во-первых, это значительное сокращение очередей.
• Во-вторых, производная первого, нет очередей, значит, увеличивается комфорт посещения офисов банка, и уменьшается время проведения операций.
• В-третьих, Сбербанк сокращает свои расходы, так как отпадает необходимость в печати огромного количества бланков сберегательных книжек, которые становятся в данной ситуации не нужны.
Maestro Социальная является аналогом других международных банковских карт, выпускаемых Сбербанком и относиться к платежной системе MasterCard. Как и любой продукт эта карта обладает рядом преимуществ, но и не лишена недостатков.
Плюсы в использовании именно этой карты:
1. Возможность без ограничения пополнять карту по всей стране любым удобным способом, как внесением наличных денежных средств в устройствах самообслуживания, так и безналичным перечислением с другой карты, в офисе кредитной компании у специалиста, а возможно используя дополнительные сервисы, предлагаемые кредитной организацией.
2. Снятие наличных денег возможно в банкомате СБ РФ без дополнительных затрат.
3. Рассчитываться в торговых точках с помощью карты, если установлен торговый терминал.
4. Воспользовавшись услугой «Мобильный банк» можно совершать различного рода операции, от оплаты за мобильную связь до денежных переводов другим клиентам Сбербанка. А также отслеживать все проводимые операции при помощи смс-уведомлений, приходящих на мобильный телефон, подключенный к сервису каждый раз при совершении операции.
5. При использовании сервиса «Автоплатеж», возможно не заботиться о пополнении баланса вашего телефона или других номеров ваших родственников, программа автоматически будет списывать установленную вами сумму при достижении определенного порогового значения, а также автоматически оплачивать другие коммунальные услуги, доступные в вашем населенном пункте, и кредиты других коммерческих банков.
Возможность ее получения существует у определенных категорий населения. К ним относятся те категории людей, которые получают выплаты, положенные им государством по возрасту, и остальные клиенты, приравненные к пенсионерам по различным поводам. Maestro-Сбербанк эмитируется гражданам в возрасте от 14лет, являющимися гражданами России, проживающих в постоянном месте жительства в населенном пункте оформления карты. При желании получить социальную карту обратитесь в ближайший к вам офис СБ РФ, с паспортом гражданина РФ, пенсионным удостоверением, либо другой документ, подтверждающий за вами право на получение пенсии. Сотрудник банка распечатает заявление с вашими данными, вы должны проверить правильность заполнения и поставить подпись. Затем вам необходимо обратиться в Пенсионный Фонд по месту регистрации и написать заявление на перечисление пенсии на счет банковской карты, который указан в заявлении, выданным вам сотрудником банка.
Так как карта Сбербанк-Maestro «Социальная» является персонализированной, срок ее изготовления займет около десяти дней, в зависимости от региона проживания. Если при подаче заявления на выпуск карты, вами было дано согласие на подключение услуги «Мобильный банк», то при выпуске карты, вам придет смс уведомление о том, что ваша карта выпущена, а затем, при поступлении карты в выбранный вами офис, вас также уведомят смской о необходимости забрать готовую карту. Дополнением к карте буде конверт с вложенным в него пин-кодом для активации карты и совершения операций. Если по какой-то причине этот код вам не понравится, вы можете поменять его в любом устройстве самообслуживания.
Срок действия выпущенной социальной карты составляет три года. Дата окончания срока напечатана на карте в формате месяц/год. За месяц до окончания срока карты, вам будет направлено уведомление о том, что срок вашей карты истекает. Перевыпуск производится автоматически, если картой постоянно пользовались. Для получения новой карты вам необходимо просто обратиться в тот же офис банка или заранее написать заявление о том, чтобы вновь выпущенную карту отправили в другой, удобный для вас офис. Если у вас возникла необходимость для досрочного перевыпуска карты в связи с ее непригодностью или утратой, то вам также нужно прийти в банк и написать заявление. Обслуживание карты, так же как и перевыпуск - бесплатное. Кроме этого, на остаток денежных средств на карте начисляется 3,5% годовых, как на депозите, которые причисляются к остатку ежеквартально. Это условие очень выгодное и является основной отличительной особенностью. Ни один вид карт, выпускаемых СБ РФ, не имеет процентного дохода. Лимит на снятие денег с карты в сутки составляет 50,0 тысяч рублей. Имеется возможность снимать большую сумму, но только в офисе банка и за комиссию 0,5% на сумму свыше лимита.
К этой карте есть возможность выпустить дополнительную, включая детскую, которая выпускается детям с семилетнего возраста с письменного согласия родителей или законных представителей. Тариф на обслуживания такой карты составляет сто пятьдесят рублей в год.
Данной карте доступно участие в бонусной программе от Сбербанка, благодаря которой при оплате покупок безналичным способом в магазинах начисляется определенное количество бонусов, потратить которые можно также в предприятиях-партнерах, участниках бонусной программы. Кроме этого, платежная система MasterCard предоставляет скидки владельцам карт в размере 12%.
Но у данной карты помимо большого количества достоинств, присутствует ряд недостатков, и заключаются они в ее небольшой ограниченности:
• Карта не обслуживается за пределами России, за исключением дочерних банков.
• Карта работает только в одной валюте Российской Федерации.
• Карта ограничена оплатой покупок в реальных условиях, а не онлайн.
Но учитывая категории населения, для которых эта карта создана, эти недостатки можно назвать незначительными. Большинство людей пенсионного возраста уже имеют давно устоявшиеся привычки, менять которые вряд ли кто захочет, поэтому они покупают в интернете и не пользуются иностранной валютой. Основополагающим фактором служит бюджетный вариант этой карты, а именно нет тарифа за обслуживание и причисление процентного дохода.