Услуги

Киоск Сбербанк — Виртуальный офис Сбербанка

Киоск Сбербанк — Виртуальный офис Сбербанка

В скором времени появится возможность получить консультацию у сотрудника банка виртуально. В каждом городе России будет стоять интернет — киоск Сбербанк, куда сможет обратиться любой желающий. Также в таких киосках можно будет получить не только консультацию по всем банковским продуктам, но и написать жалобу или претензию ответственному лицу, при этом такая жалоба со 100% вероятностью попадет именно к нужному сотруднику.

Более того, как утверждает руководство банка, в таких киосках можно будет связаться с колл – центром банка и получить ответы на самые важные и интересующие вопросы. Такая работа ведется достаточно давно, разработка подобных устройств трудоемкая и занимает много времени и денежных средств. Однако в скором времени руководство компании выпустит на рынок первый интернет – киоск. Также будут разработаны устройства, позволяющие пользоваться виртуальным офисом в банкоматах, с мобильных телефонов и BigPad.

Было отмечено, что большинство жалоб клиентов основано именно на сбое в работе терминалов, в скором времени в меню любого банкомата будет гореть кнопка «Получить консультацию». Таким образом, удастся решить массу текущих проблем, возникающих у клиента при обращении в банкомат. Созданные интернет – киоски заменят жалобные книги, любой желающий сможет обратиться с жалобой на работу отделения Сбербанка, и его жалоба будет рассмотрена куратором данного отделения.

Цена такого устройства варьирует в пределах 400 тысяч рублей. Производство подобных устройств планируется в Санкт-Петербурге. Тестовый аппарат уже готов к использованию и расположен в Санкт – Петербурге по ул. Кировоградской,8 в отделении Сбербанка.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Услуги

Сервисы и услуги Сбербанка России, простые и полезные инструкции, помощь в получении кредита!

Статьи из категории Услуги

банковская гарантия сбербанк

Банковская гарантия на обеспечение исполнения контракта 44 фз Сбербанк — условия в 2018 году для юр лиц

как подключить в сбербанке онлайн спасибо как подключить

Спасибо от Сбербанка — как подключить через Сбербанк Онлайн на телефоне

как пользоваться бесконтактной картой сбербанка

Бесконтактная оплата картой Сбербанка — как это работает и как ей пользоваться

страховые аккредитования сбербанком

Cтраховые компании аккредитованные Cбербанком в 2018 году: организации по страхованию жизни работающие с ним

Сбербанк предлагает доверительное управление

Сбербанк предлагает доверительное управление по договорам

Активбизнесколлекшн

Собственное коллекторское агентство Сбербанка — Активбизнесколлекшн

Сбербанк в Хорватии

Сбербанк в Хорватии — Sberbank Croatia

платежная система Сбербанк

Одноименная платежная система Сбербанк внесена в реестр ЦБ

Сбербанк и ВШЭ

Сбербанк и ВШЭ ведут набор на совместную магистерскую программу финансовой направленности