Вопрос/ответ

Минус на карте Сбербанка если нет задолженности: причины и что делать чтобы это исправить

Минус на карте Сбербанка если нет задолженности: причины и что делать чтобы это исправить

К пластиковым платежным инструментам нужно относиться внимательно: следить не только за их сохранностью, а и за состоянием счета. Если возникнет отрицательное сальдо – надо стараться быстрее его погасить. Далее разберем: почему на карте Сбербанка минусовой баланс, что делать в такой ситуации.

На каком основании на новой карте Сбербанка минус

Иногда бывают ситуации, что к человеку звонят сотрудники банка и требуют погасить долг по банковской карте, а клиент уверен, что задолженности нет. Минус мог возникнуть не только вследствие умышленных действий, но и в результате бездействий пользователя.

С кредитными картами все более или менее понятно, основные причины минусового баланса – это использование кредитного лимита и начисление процентов, штрафных санкций и прочих сборов. А почему дебетовая карта может уйти в минус, знают не все.

карта сбербанк в минусе

Минус на карте Сбербанка причины:

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

  1. Использование кредитного лимита. Например, был взят кредит 10 тыс. руб., и погашен в таком же объеме, но период бесплатного пользования мог быть нарушен, или списалась дополнительная комиссия, в результате – минус на карте, о котором клиент может не знать.
  2. Использование овердрафта по дебетовой карте. Эту услугу часто навязывают сотрудники банка, для зарплатной карты, она может подключаться автоматически. Воспользоваться деньгами овердрафта человек может осознано и случайно, не рассчитав сумму покупки в магазине. Например: на карточке 2100 руб., а расплатился на 2850 руб. – минус 750 рублей со счета овердрафта, но держатель пластика может этого не заметить.
  3. Потеря или кража карты, и использование мошенниками заемных средств.
  4. Палата за обслуживание – наиболее распространенная причина: о карточке просто забывают, перестают пользоваться, а банк начисляет абонентскую плату от 60 до 15000 руб.:
  • Visa Electron/Maestro – 300 руб.,
  • MasterCard Standard/Visa Classic – 750 руб.,
  • MasterCard/Visa Gold – 3000 руб.
  1. Технический овердрафт – списание денег с карточки в минус, даже если услуга овердрафта или кредитного лимита не подключена, основания:
  • Комиссия за снятие денег (пользователь снял остаток под ноль, а плата за использование банкомата списалась в счет отрицательного баланса);
  • Курсовые разницы (возникают при оплате в валюте с рублевой карточки);
  • Плата за подключенные сервисы (смс-банкинг стоит около 60 руб./месяц, независимо от интенсивности его использования);
  • Техническая ошибка (проведения одного платежа два раза и другие сбои по вине банка).

Чем грозит отрицательный баланс карты

Последствия отрицательного баланса – это денежные потери для пользователя. Размер этих убытков зависит от скорости реагирования на ситуацию. Так как задолженность с каждым днем увеличивается – на нее насчитывают немаленькие проценты (стоимость овердрафта – 40-50%), пени и штрафы за неуплату. Только за счет процентов сумма за 3 года увеличивается почти в 4 раза, а если добавить ежемесячную плату за обслуживание пластика и штрафные санкции за несвоевременное погашение, то сумма выходит космическая.

Если по карточке есть движение денежных средств, то незначительный долг автоматически списывается, и пользователь может даже этого не заметить. А если транзакции пополнения по счету отсутствуют – задолженность только увеличивается.

минус на карте сбербанка причины

Чтобы не создавать себе дополнительные проблемы нужно придерживаться следующих правил:

  • Время от времени следить за балансом: проверять остаток в банкомате, внимательно изучать смс-уведомления;
  • Если карточкой не пользуетесь – закройте ее, чтобы не начислялась плата за обслуживание;
  • Внимательно изучайте условия договора при получении платежного пластика, проверяйте: может ли быть минус на карте Сбербанка;
  • Если у Вас нет крайней потребности в овердрафте – не подключайте эту услугу сразу, ее легко можно заказать позже, при надобности.
  • Будьте осторожны с использованием кредитных средств – погашайте задолженность во время льготного периода (беспроцентный период — 51 день), не снимайте наличные деньги с кредитных карт и не перечисляйте средства на другие счета.

Что делать если это произошло

Алгоритм действий при обнаружении отрицательного баланса:

  1. Нужно выяснить причину возникновения долга, это можно сделать путем:
  • Просмотра истории платежей и начислений в интернет-банкинге;
  • Звонка на горячую линию службы поддержки SberBank – 8 800 555 55 50;
  • Заявления в отделении банковской организации.
  1. Если минус возник по вине клиента, нужно оперативно погасить задолженность.
  2. Если отрицательный остаток – это следствие технического сбоя, то нужно в отделении написать заявление на возврат денег.

Могут ли зачислить деньги если на карте минус

Если баланс отрицательный, но карта не заблокирована, денежные средства обязательно попадут на счет при любом способе пополнения. Остаток, в первую очередь, будет списан в счет погашения долга.

Пополнение можно выполнить следующими способами:

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

  • Через кассу банка;
  • В терминале самообслуживания или банкомате с функцией cash in;
  • Перечислением средств с другой карточки через приложение Сбербанк Онлайн;
  • Переводом от ФЛ ли ЮЛ, например зачислением заработной платы.

Если сумма пополнения больше отрицательного остатка, деньги автоматически спишутся, и картой можно будет пользоваться далее в обычном режиме. А если средств недостаточно для полного погашения отрицательного бланка, то карточка может полностью не функционировать.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Вопрос/ответ

Статьи из категории Вопрос/ответ

Как снять обременение с квартиры после погашения ипотеки Сбербанка

ITT — что это такое в Сбербанке при зачислении и оплате

Столото через Сбербанк онлайн: пополнение кошелька и получение выигрыша

Как пополнить кошелек Авито через Сбербанк онлайн или вернуть деньги

Не пришла зарплата на карту Сбербанка — что делать

Как вернуть налоги через Сбербанк

Как продать квартиру в ипотеке Сбербанка

Как вернуть деньги на карту Сбербанка если перевел мошеннику

Ошибка поиска УИН в ГИС ГМП — что значит и как исправить

Adblock detector